• 在他乡感受中国方案和中国智慧 2019-10-08
  • 国家开发银行获第十二届人民企业社会责任奖年度企业奖 2019-09-30
  • 人民网北京频道招聘文旅事业发展主管、食品健康事业发展主管、体育事业发展主管 2019-09-22
  • 山西--山西频道--人民网 2019-09-22
  • 林志玲现身机场穿粉色上衣变活力少女 2019-09-21
  • 郭碧婷曝杨幂怀孕趣事,杨幂实力学习台湾腔 2019-09-09
  • 肯尼亚蒙内铁路乘务员掠影(高清组图) 2019-09-09
  • 国务院出台六项举措吸引外资 扩大农业制造业开放 2019-09-07
  • 外卖平台乱象,要查处更要监管 2019-09-06
  • 微软 Build 大会开幕;比尔盖茨大赞苹果;Drive.AI 自动驾驶服务落地 雷锋早报 2019-09-06
  • 你看咱是跟帖还是在耍猴? 2019-09-02
  • “问题跑道”:别让标准再迟来 2019-08-30
  • 追寻峥嵘岁月的精神传奇(铸剑·纪念中国人民解放军建军90周年特刊) 2019-08-27
  • 日本连续6次挺进世界杯 今晚首秀 2019-08-01
  • 让传统美食成为文化载体(快评) 2019-07-30
  • 中国张掖网 - 六肖中特期准免费资料中特网
  • 在他乡感受中国方案和中国智慧 2019-10-08
  • 国家开发银行获第十二届人民企业社会责任奖年度企业奖 2019-09-30
  • 人民网北京频道招聘文旅事业发展主管、食品健康事业发展主管、体育事业发展主管 2019-09-22
  • 山西--山西频道--人民网 2019-09-22
  • 林志玲现身机场穿粉色上衣变活力少女 2019-09-21
  • 郭碧婷曝杨幂怀孕趣事,杨幂实力学习台湾腔 2019-09-09
  • 肯尼亚蒙内铁路乘务员掠影(高清组图) 2019-09-09
  • 国务院出台六项举措吸引外资 扩大农业制造业开放 2019-09-07
  • 外卖平台乱象,要查处更要监管 2019-09-06
  • 微软 Build 大会开幕;比尔盖茨大赞苹果;Drive.AI 自动驾驶服务落地 雷锋早报 2019-09-06
  • 你看咱是跟帖还是在耍猴? 2019-09-02
  • “问题跑道”:别让标准再迟来 2019-08-30
  • 追寻峥嵘岁月的精神传奇(铸剑·纪念中国人民解放军建军90周年特刊) 2019-08-27
  • 日本连续6次挺进世界杯 今晚首秀 2019-08-01
  • 让传统美食成为文化载体(快评) 2019-07-30
  • 足球平台 时时彩平台排行榜 8个码复式二中二共几注 牛牛的4花牛是什么牌型 红魔3肖6码默认版块DiscUZ 时时彩后三稳赚赚方案 腾讯五分彩预测软件 彩票技巧讲解视频 最稳3D买法 无极3彩票是不是个骗局
    微信 QQ空间 QQ好友 新浪微博

    您当前的位置 : 中国张掖网 >> 小婉看张掖 【315消费者维权】手机维权存难点 是否“人为损坏”难鉴定 来源:中国张掖网    0 人参与互动 2019年03月15日 09:44

    六肖中特期准免费资料中特网 www.oenud.tw   网络配图

      中国张掖网讯 (本网记者 邓瑞)“现在的智能手机,功能是越来越多,给用户带来了极大的方便。不过,智能手机要是出点问题,那可真是要把人急的够呛?!奔钦呤崂斫谕端叻⑾?,消费者日常使用最频繁的手机一旦出现问题,由于缺少权威的第三方检测、人为损坏难定义、旧规定已不符合新形势下维权需求等,智能产品维权成难题。

      2019年1月,市民张先生在甘州区西大街某通讯公司购买了一部手机,第三天就不能正常使用,经常自动关机。多次交涉,通讯公司均以当时查看无消费者所述问题为由不予解决,张先生随即来到甘州区市场监管局城关所寻求帮助。

      接到张先生的投诉后,甘州区市场监管局城关所执法人员立即展开调查,经查消费者所述情况属实,在执法人员的多次调解下,通讯公司为张先生退换了手机。

      甘州区市场监管局城关所片区负责人告诉记者:“18年至今,城关区接到的手机维权投诉案件共有22起。在这些案件中,有的是消费者使用不当造成的,也有一部分是商家向消费者出售的手机本身存在问题。接到这些投诉,我们都会详细调查、耐心劝解,保障商家的正当利益,维护消费者的合法权益,一年来,共为消费者挽回经济损失四万多元?!?/p>

      网络配图

      记者从市场监管部门了解到,手机维权仍依据2001年出台的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,面对目前智能手机更新换代过快的现状,很多领域的维权依据存在空白。例如,三包期内,手机产品出现了问题,厂家却以“是软件问题不是硬件问题”拒绝三包,但手机到底是哪方面存在问题,目前的维权检测机构很难认定。

      如果你熟悉靠设置陷阱、骗局生存的黑心商家套路,想通过曝光让更多的消费者避免上当;如果你的合法权益受到侵害,希望维护合法权益,你可以拨打12315消费者维权热线,或者拨打中国张掖网1890热线(8221890)向我们反馈,届时,本网将帮助消费者维权,共同营造良好的消费环境。

     

     

    编辑: 赵燕丹

    最新相关新闻

    张掖网络警
    察报警平台

    公共信息安
    全网络监察

    经营性网站
    备案信息

    不良信息
    举报中心

    六肖中特期准免费资料中特网 甘肃省精神
    文明建设网